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Responsable Systèmes et Développement (H/F)

Fonction : Systèmes / Réseaux | Secteur : Clients Finaux

Client


Notre client, filiale télécom du premier groupe de média audiovisuel français, est présent sur les territoires DOM TOM, offrant aux particuliers et aux entreprises : accès à l’Internet Très Haut Débit, téléphonie d'entreprise, réseau d’interconnexions de sites, hébergements de sites Internet et de serveurs, solutions de télécommunications pour entreprises et offres Triple-Play pour le marché résidentiel.

 

Ils souhaitent recruter leur nouveau « Responsable Ingénierie Systèmes, DevOps & Automatisation H/F ».

 

Poste


Le responsable de l’Ingénierie « Systèmes, Devops & Automation » est responsable, sur son périmètre, de la définition et de la conception des nouvelles architectures des systèmes, de l’automatisation et des services permettant le fonctionnement et la configuration des réseaux IP Core/Accès/Voix et Plates-formes de Service de l’entreprise, à partir des évolutions du marché et des technologies, dans le respect des délais et coûts impartis.

 

Le rôle de l’équipe Ingénierie est de livrer aux équipes techniques opérationnelles les documents d’architecture techniques (HLD/LLD) et les modes opératoires attenants afin d’implémenter dans les meilleures conditions ces nouvelles architectures et ces nouveaux services.

 

De plus, le responsable contribue à l’amélioration continue et permanente des services et des réseaux, notamment par l’introduction de nouvelles technologies d’automatisation et de DevOps.

 

La personne recrutée aura pour responsabilité le management de l’équipe d’ingénierie composée de 3 personnes.

Cette personne devait être principalement un architecte technique, avec une dimension managériale basée sur l’esprit collaboratif. En effet, l’équipe en place est une équipe dynamique, avec beaucoup d’idées et force d’initiatives.

 

Elle sera donc en charge, au sein de son service :


  •  De définir et concevoir les nouvelles architectures Système et les nouveaux services :

    • Définir les nouvelles architectures systèmes et les nouveaux services associés
    • Assurer la veille technologique, identifier et analyser les besoins pour préconiser des solutions techniques globales sur le périmètre.
    • Contribuer à l’élaboration de la Roadmap de l’évolution des réseaux et des services
    • Réaliser les évaluations technico-économiques afférentes.
    • Définir les spécifications et rédiger le cahier des charges des solutions de service envisagées suite à l’expression des besoins exprimées (interne ou externe)
    • Concevoir, déployer et mettre en œuvre les architectures avec la mise à jour des référentiels.
    • Assurer le développement des projets dans le respect des budgets alloués
    • Réaliser le maquettage technique et la validation des solutions
    • Intervenir en qualité d’expert technique sur les questions de faisabilité de projets (en termes d’ajustement de la demande et de valorisation des solutions proposées).
    • Documenter les nouvelles fonctionnalités et services implémentés et réaliser les procédures et modes opératoires associés
    • Informer les utilisateurs/équipes techniques internes des évolutions techniques, et encadrer les formations


 


  • D’assurer la gestion des relations fournisseurs (logiciels/matériels) :

    • Rédiger les appels d’offres, notamment en précisant les caractéristiques fonctionnelles et de services
    • Piloter des RFP/RFQ dans le périmètre de ses projets.
    • Analyser et participer à la sélection des offres fournisseurs.
    • Négocier les offres proposées.
    • Pilote les prestataires dans la mise en œuvre


 


  • D’assurer le support aux utilisateurs et prestataires :



    • Assister en support niveau 3 les équipes d’exploitation et de supervision
    • Déclencher les supports prestataires et fournisseurs (Lenovo, IBM, HPE…)
    • Effectuer l’escalade support constructeurs
    • Accompagner au niveau technique les équipes support et du call center sur les architectures système, DevOps et automation.
    • En coordination avec les responsables d’exploitation et de supervision, définir les méthodes d’exploitation système et de supervision et s’assurer de leur mise en œuvre.


 


  • D’assurer une démarche Qualité et fait évoluer les plateformes et services existants :



    • Analyser les architectures existantes en vue d’une modernisation des plateformes (modifications d’architecture, automatisation, DevOps, sécurisation, gestion de l’obsolescence …) et de l’optimisation des coûts
    • Auditer périodiquement les architectures et les procédures existantes
    • Mettre en place les procédures et les protocoles de contrôle garantissant une gestion optimale des ressources techniques de la société tout en permettant leur exploitation et supervision


 

 

 

Profil



  • Issu(e) idéalement d’une formation « Ingénieur » de type Bac+5
  • Idéalement 10 à 15 années d’expérience en environnement opérateur télécoms ou équipementier
  • Maîtrise de l’anglais technique indispensable.

 

Compétences techniques attendues :


  • Compétences prioritaires :

    • Systèmes, DevOps & automatisation :


1) Bonne connaissance des outils d’orchestrations (ansible, jenkins, nexus, saltstack …)

1) Bonne connaissance des outils de virtualisations (vmware,kvm…) et des technologies conteneurs (docker, kubernetes …)

 

2) Bonne connaissance des problématiques de stockage (RAID, NAS, SAN, FCoE, iSCSI).

2) Connaissance du matériel serveur (Lenovo, HPE…)

2) Expertise sur les OS Linux (Ubuntu, Redhat, Centos)

 

2/3) Bonne connaissance des applicatifs Webs (Apache, Nginx, Haproxy, Tomcat)

2/3) Utilisation et gestion de bases de données (MySQL, Postgres, Oracle, MSSQL, LDAP).

 

3) Connaissance des technologies ELK (Elasticsearch …)

3) Connaissance approfondie des protocoles (SMTP, POP, IMAP, Radius, DHCP, DNS, http).

 


  • Nice to have :

    • Systèmes, DevOps & automatisation :


    • Bonne connaissance de git et gitlab
    • Bonne connaissance de python
    • Connaissance des plateformes de service (middleware, mail, DNS, Radius…).
    • Des connaissances Réseau (techno IP, xDSL, FTTH, environnement Opérateur) seraient un plus
    • Des connaissances sur les OS windows
    • Des connaissances sur les plateformes de cloud computing (AWS,Azure,GCP,…) seraient un plus




    • Réseaux :


    • Bonne connaissance des réseaux opérateurs seraient un plus (MPLS, BGP, L2VPN, L3VPN …)


 

Soft skills 

 


  • Excellent relationnel : sens de l'écoute, force de proposition, flexibilité et capacité à travailler en équipe
  • Curiosité, créativité, proactivité
  • Bon communiquant(e).
  • Esprit d’équipe/esprit collaboratif : Animation de l’équipe, pédagogue…
  • Sens de la qualité, du service et de la satisfaction client.
  • Rigueur et sens de l'organisation.
  • Excellente gestion du temps et des priorités, excellentes compétences en organisation :

    • Capacité à gérer des projets.
    • Capacité à travailler en transverse en mode projet.

  • Capacités rédactionnelles et d'analyses : esprit de synthèse.