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Responsable Marketing Stratégique

Client


Notre client est le premier pôle financier public à l'identité forte, ancrée dans l'Histoire et au service des français. A l’intersection du domaine public et du secteur privé concurrentiel, le Groupe est donc entièrement dédié au service de l’intérêt général, avec un objectif unique : faire grandir la France.

 

En 2018, un nouveau pôle « métier » a été créé et rassemble dans une même structure les expertises internes à destination des territoires. Porte d'entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prêts et en investissement pour répondre aux besoins des collectivités locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse à tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux métropoles, avec l'ambition de lutter contre les inégalités sociales et les fractures territoriales.

 

 

 

 

 

Poste


L’équipe Marketing Stratégique, directement rattachée au département « Marketing & Expérience Clients », est composée à date de 5 collaborateurs senior ayant une expertise pointue des métiers concernés, du Marketing Relation Client & Marketing Stratégique.

 

 

Cette équipe joue le rôle de « tête de filière » et coordonne la construction et la vision Client du pôle. Plus de 135 offres de services et produits digitaux sont proposés (Création d’une Marketplace pour favoriser la rencontre des clients et offreurs de services type start-ups / Reconstruction de parcours client…).

Au-delà de ces offres internes, l’équipe de Marketing stratégique doit également développer des services/offres en marque blanche pour leurs clients ainsi que développer des offres dans le cadre des partenariats existants sur des segments spécifiques.

 

 

Mission

 

Dans un fort contexte de transformation, le/la Responsable Marketing Stratégique sera en charge de la définition, l'animation, le suivi de la réalisation du plan marketing stratégique sur les cinq segments de clientèles incarnés par des chefs de marchés qui vous seront rattachés hiérarchiquement (collectivités territoriales, entreprises publiques locales, professions juridiques, organismes de logement social, entreprises co-investisseurs).

 

 

Responsabilités principales :

 

Vous développerez 4 axes principaux autour notamment de l'animation et du pilotage du plan marketing stratégique :

 

• Diagnostic stratégique : réalisation d'un diagnostic stratégique incluant les retours clients qualifiés (enquêtes et retours de communautés de clients), des remontées du terrain (forces de ventes, support client), l'analyse du marché, des contraintes réglementaires, les forces faiblesses du pôle et ses partenaires de services, les opportunités technologiques...

 

• Positionnement et segmentation : recommandation d'un positionnement marketing et d'une segmentation client sur les différents segments de clientèle et en accord avec la stratégie de l’entité.

 

• Construction, alignement, mise en œuvre et suivi du plan marketing : planification des actions majeures (nouvelles offres et services, campagnes marketing, plan d'animation digital...) auprès des grands segments de clientèles en lien avec les Directions métiers, la Direction du réseau et la Direction de la Communication.

 

• Pilotage du portefeuille d'offres : vous animerez le comité marketing stratégique dans l'objectif de faire évoluer son portefeuille d'offres, sa roadmap de développement de services en étroite collaboration Interne avec les directions métiers et la Direction du Réseau.

 

 

Vous bénéficierez pour ces missions du support des pôle « connaissance client » et « marketing digital » et serez amené à travailler au quotidien avec les directions métiers du pôle et les services du département « stratégie digitale ».

 

Vous serez amené dans le cadre de vos fonctions à contribuer ou piloter des projets transverses impliquant d'autres collaborateurs et des prestataires. Vous contribuerez enfin à animer la filière marketing de grand pôle « métier » concerné (plus de 50 professionnels).

 

 

Profil


Profil recherché:

 


  • Formation Bac + 5 École Ingénieur, de Commerce ou Universitaire
  • Au moins 15 ans d’expérience professionnelle dans le domaine du Marketing/Marketing stratégique
  • Expérience avérée en Stratégie Marketing orientée B2B au sein du secteur des services financiers
  • Expérience significative en Management d’équipe & pilotage de projets
  • Expérience dans les métiers du conseil en Marketing Stratégique fortement souhaitée
  • La connaissance d’un segment client serait un gros plus (collectivités territoriales, entreprises publiques locales, professions juridiques, organismes de logement social, entreprises co-investisseurs).

 

 

Soft Sklills indispensables :

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  • Sens de l'engagement pour les missions d'intérêt général et de de la sphère publique.
  • Sens de l’écoute très fort / Empathie
  • Diplomatie, capacité à évoluer dans des environnements complexes voir politiques
  • Leadership avec une réelle capacité à négocier avec les parties prenantes et à influencer son entourage
  • Capacité à Manager des experts via le leadership naturel et grâce à la connaissance pointue des sujets marketing Stratégique
  • Hauteur de vue
  • Orientation « Conseil »
  • Organisation
  • Sens du service
  • Capacité à fédérer et à concilier les nombreux projets qui arrivent

 

 

Eléments différenciant :

 


  • Intervenir sur des sujets d’intérêt général en lien fort avec les enjeux sociétaux
  • Rejoindre un acteur en pleine transformation
  • Une équipe très visible et fortement exposée (COMEX Banque des Territoires)
  • Rejoindre un département récemment créé et en forte croissance
  • Intervenir sur un large périmètre
  • + de 135 Offres de services et produits digitaux
  • Un environnement intellectuellement très stimulant