Rattaché.e à la Directrice de l’organisation et des projets, les missions du CTO métier (HF) se découperont autour de 3 axes majeurs à destination de l’ensemble des entités de notre client :
1) Définition des axes de développement :
- Définir les priorités de développement pour le SI métier en tenant compte de l’ensemble des contraintes économiques, techniques et humaines de l’entreprise,
- Assurer une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché,
- Anticiper les besoins futurs des utilisateurs, l’évolution du SI et prévoir ainsi les adaptations nécessaires.
2) Management de l’équipe et des prestataires :
- Encadrer l’équipe IT (5 personnes) ; tech lead, ingénieur data, chef de projet CRM technique, chef de projet CRM fonctionnel
- Allouer les ressources internes et externes nécessaires à la bonne réalisation des projets,
- Gérer la relation avec les prestataires (développement, conception…)
3) Pilotage de projets :
- Mettre en place des indicateurs de suivi des projets et de performance du SI métier,
- Assurer l’interface avec l’ensemble des parties prenantes des projets,
- Superviser les phases de rédaction des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges ainsi que les développements
- Piloter le budget
- Nature des projets : développements CRM (Microsoft Dynamics), marketing, extranets clients, application mobile, intranet, GED, site internet…
