Responsable Front Office & CRM H/F

Profil : 

Profil issu d’une formation BAC +4/5 au sein d’une école d’ingénieur, informatique ou équivalent avec une expérience significative de six ans sur un périmètre similaire.

Hard skills :

• Expérience dans la gestion de projets front office, idéalement dans le secteur de la distribution ou du commerce en ligne ;
• Compétences avérées en leadership, en gestion d’équipes et en gestion de projets ;
• Excellente compréhension des technologies et des solutions digitales ;
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec des parties prenantes internes et externes ;
• Orienté(e) résultats et amélioration continue ;
• Forte capacité à innover et à anticiper les évolutions du marché ;
• Maitrise de l’anglais.

Soft-skills :

• Capacité à s’intéresser à tous les sujets, à sortir de son périmètre de responsabilité ;
• Curieux et ambitieux ;
• Autodidacte ;
• Ouverture d’esprit ;
• Sens du travail ;
• Leadership ;
• Capacité à trancher, à driver des projets et à challenger les partenaires ;
• Sens de la négociation ;
• Sens de la satisfaction utilisateur ;