Près de 80 % des recruteurs utilisent l’IA générative en 2025 (source). Parmi les outils d’intelligence artificielle, il y en a un qui a pris une longueur d’avance sur tous les autres : ChatGPT. Bien utilisé, il vous fait gagner un temps précieux à toutes les étapes de vos process de recrutement.
Dans cet article, on reste concret. Vous verrez comment utiliser ChatGPT en recrutement, avec 8 cas d’usage testés et approuvés (par nos recruteurs et ceux de nos clients) : de la rédaction d’offres à la préparation d’entretiens, en passant par la synthèse de CV et la conception de messages d’approche personnalisés.
On vous partage aussi des bonnes pratiques (prompts, cadrage, relecture) et les garde-fous indispensables (biais, confidentialité, RGPD). L’objectif est d’outiller votre équipe pour mieux recruter, plus vite, sans perdre votre touche humaine.
ChatGPT en RH & en recrutement : pourquoi il faut vous y intéresser aujourd’hui ?
Après la dématérialisation des candidatures, puis l’automatisation du tri de CV, l’IA générative marque une nouvelle étape. Et au cœur de cette vague, ChatGPT s’impose comme l’outil incontournable.
Mais qu’est-ce qui change vraiment ? Eh bien, contrairement aux logiciels classiques qui se contentent de trier ou d’automatiser des tâches, ChatGPT est à la fois conversationnel et contextuel.
C’est-à-dire que vous pouvez lui parler comme à un collègue : “Donne-moi 5 questions pour évaluer un candidat au poste de chef de projet digital”, ou encore “Synthétise ce CV en 5 bullet points”. En quelques secondes, vous obtenez une réponse utile.
Voici pourquoi les recruteurs et RH s’y intéressent plus que jamais :
- Gain de temps sur des tâches chronophages (rédaction d’offres, mails, préparation d’entretiens).
- Meilleure expérience candidat, grâce à des échanges plus rapides et personnalisés.
- Support aux équipes RH, notamment les recruteurs juniors qui peuvent s’appuyer sur l’outil pour structurer leur travail et leurs process.
Mais attention : ChatGPT n’est pas une solution magique. Ses réponses doivent toujours être recontextualisées, vérifiées et adaptées à votre entreprise. Toujours.
Comment utiliser ChatGPT en recrutement ? 8 cas d’usage concrets
Passons au coeur du sujet, les use cases testés et approuvés (par nos recruteurs et ceux de nos clients).
Cas d’usage n°1 : Rédiger des offres d’emploi attractives
Qui n’a jamais bloqué devant une page blanche au moment de rédiger une annonce ? Heureusement, ChatGPT vient à la rescousse ! Il peut générer une première version structurée, avec un titre accrocheur, une description de poste claire et des missions bien présentées.
Exemple de prompt à lui demander : “Rédige une offre d’emploi pour un·e chargé·e de recrutement junior, en insistant sur l’évolution de carrière possible au sein de notre cabinet et la possibilité d’intervenir en RPO directement sur les sites de nos clients grands groupes.”
Le gain de temps est réel, mais le recruteur doit ensuite personnaliser le contenu pour refléter la culture de l’entreprise et éviter l’effet “texte générique”. C’est pourquoi nous vous conseillons de lui donner un maximum d’éléments spécifiques à votre entreprise et votre poste en amont du prompt initial.
Cas d’usage n°2 : Résumer et analyser rapidement des CV
Recevoir des dizaines de candidatures, c’est bien. Les traiter efficacement, c’est mieux. ChatGPT permet de synthétiser un CV en quelques lignes : expériences clés, compétences majeures, points différenciants.
Il peut également identifier des mots-clés ou compétences spécifiques pour un poste donné (à condition de lui demander clairement, bien entendu).
Attention toutefois : ChatGPT ne doit pas servir à trancher seul sur l’adéquation d’un profil avec un poste. C’est un outil de pré-analyse, qui aide le recruteur à gagner du temps avant de creuser plus en détail.
Cas d’usage n°3 : Préparer les entretiens de recrutement
Besoin d’inspiration pour concevoir vos grilles d’entretien ? ChatGPT peut proposer des listes de questions ciblées, adaptées au poste et au niveau d’expérience (par exemple des questions techniques à poser lors des entretiens).
Exemple de prompt : “Propose 5 questions pour évaluer la capacité du candidat à travailler sur un projet de développement qui a déjà beaucoup de retard.”
Notre ami GPT peut aussi suggérer des mises en situation ou des icebreakers. Mais là encore, le rôle du recruteur reste essentiel pour sélectionner, ajuster et poser les questions avec bon sens.
Cas d’usage n°4 : Rédiger et personnaliser les emails candidats
Convocations aux entretiens, relances, réponses négatives, message d’approche directe… Le quotidien du recruteur implique de nombreux emails. ChatGPT peut générer des modèles professionnels et personnalisés en fonction du ton souhaité : formel, convivial, empathique.
Résultat : un vrai gain de temps administratif, sans rogner sur la qualité relationnelle.
Cas d’usage n°5 : Créer des messages d’approche LinkedIn plus humains
Exit les “Bonjour, êtes-vous à l’écoute de nouvelles opportunités professionnelles ?”. ChatGPT vous aide à rédiger des messages plus pertinents et engageants.
Exemple de prompt : “Rédige un message d’approche LinkedIn à destination d’un développeur full-stack, en mettant en avant les projets techniques de notre entreprise, les points forts du poste et les opportunités d’évolution.”
Là encore, pensez à “nourrir” l’IA avec le plus d’éléments contextuels en amont de la rédaction. C’est le meilleur moyen de générer des messages d’approche précis. Vous réussirez ainsi à capter plus facilement l’attention des candidats passifs, tout en évitant le côté impersonnel qui nuit à la marque employeur.
Cas d’usage n°6 : Générer des supports RH internes
Les recruteurs et RH peuvent aussi utiliser ChatGPT pour créer :
- Des guides pratiques (process de recrutement, onboarding).
- Des FAQ internes à partager avec les managers opérationnels.
- Des supports de formation pour harmoniser vos pratiques de recrutement.
La condition pour créer de tels supports RH en interne ? Donner un maximum de données à l’IA pour l’aider à concevoir des guides et supports sur-mesure, spécifiques à votre entreprise.
Cas d’usage n°7 : Concevoir un chatbot conversationnel pour les candidats
Avec ChatGPT, il devient possible de mettre en place un chatbot intelligent sur un site carrière ou une page RH. Une fois connecté via l’API d’OpenAI (l’entreprise derrière ChatGPT), votre chatbot va pouvoir élaborer des réponses précises à toutes les questions concernant votre entreprise, les postes à pourvoir ou le process de recrutement.
Un tel chatbot pourra ainsi répondre aux questions fréquentes, comme “Quels sont vos avantages sociaux ?”, ou encore “Comment postuler ?”). Il sera là, H24, afin d’orienter les candidats dans le processus et fluidifier leur expérience.
Cas d’usage n°8 : Former les recruteurs juniors avec des simulations
ChatGPT peut aussi servir de simulateur pour accompagner les nouveaux recruteurs. Quelques use cases spécifiques :
- Créer des scénarios d’entretien fictifs.
- Proposer des quiz de mise en situation.
- Aider à rédiger leurs premiers contenus (annonces, blogs, posts sur LinkedIn, etc.).
Dans ce contexte, l’IA devient un outil pédagogique, qui complète la formation traditionnelle et accélère la montée en compétence de vos équipes.
Le mieux pour cela est d’utiliser la fonctionnalité GPT Custom de ChatGPT. Un GPT Custom vous permet de créer une version sur-mesure de ChatGPT, spécialisée dans des usages très précis que vous aurez paramétrés en détail dans l’outil.
Les limites et risques quand on utilise ChatGPT pour recruter
Comme tout outil, ChatGPT a ses forces… mais aussi ses faiblesses. L’utiliser sans vigilance peut entraîner des erreurs, voire nuire à l’image de votre entreprise.
Risque de biais de l’IA
ChatGPT s’appuie sur des données d’entraînement issues du web. Cela signifie qu’il peut reproduire des biais (de genre, d’origine, d’âge) présents dans ses sources. Le recruteur doit donc rester attentif et rester garant de l’équité dans les processus de recrutement.
Contenus génériques ou impersonnels
Sans personnalisation, les textes produits par ChatGPT peuvent sembler plats, voire standardisés. Une offre d’emploi ou un message d’approche trop générique peut donner une image insipide et peu différenciante de votre entreprise. Faites également attention aux risques d’hallucination de l’outil (il dit n’importe quoi, sans que vous vous en rendiez compte).
Confidentialité et RGPD
Confier des données sensibles (CV, coordonnées, échanges avec les candidats) à un outil externe soulève des questions de confidentialité. D’autant plus que cet outil est américain. Les recruteurs doivent donc veiller à ne jamais transmettre d’informations personnelles sans cadre clair (notamment vis-à-vis du RGPD).
Dépendance à l’outil
ChatGPT est un assistant très utile, mais pas un recruteur. Le risque serait de lui confier trop de décisions, au détriment du jugement humain. Or, l’essentiel du recrutement repose sur l’intuition, l’écoute et la compréhension des candidats : des qualités qu’aucune IA ne remplace (à date en tout cas !).
Les bonnes pratiques pour recruter avec ChatGPT
Adopter ChatGPT dans vos process de recrutement, oui. Mais pas n’importe comment. Voici quelques règles simples pour exploiter tout son potentiel sans perdre de vue l’essentiel : l’humain avant tout.
1 – Toujours relire et personnaliser
ChatGPT génère des contenus très rapidement, mais ils ne sont jamais “prêts à l’emploi”. Prenez le temps de relire, corriger et adapter chaque texte pour qu’il reflète vraiment la culture et le ton de votre entreprise.
2 – Utiliser ChatGPT comme point de départ
Pensez à l’outil comme à un copilote. Il fournit des idées, des trames ou des formulations. Et c’est au recruteur de donner le cap final. Cela évite les erreurs et les messages trop génériques.
3 – Expérimenter avec des prompts précis
Plus votre demande est claire, plus la réponse sera utile et de qualité. Un prompt vague (“Écris une annonce de recrutement”) donne un résultat flou. Un prompt détaillé (“Rédige une offre pour un data analyst junior dans le secteur bancaire, avec mise en avant des possibilités de formation interne dont voici la liste complète”) sera bien plus pertinent.
4 – Former vos équipes RH
L’efficacité de ChatGPT dépend aussi de la capacité des recruteurs à savoir dialoguer avec l’IA. Organisez des ateliers ou partagez des exemples de prompts utiles pour créer une base commune. En cas de besoin, il y a de nombreux consultants en IA qui peuvent venir vous former à vos cas d’usage métiers.
5 – Rester très vigilant sur la confidentialité des données
Évitez impérativement de copier-coller des données sensibles (CV complets, infos personnelles) dans ChatGPT. Le risque étant que ces données sensibles se retrouvent dans la nature, voire directement sur le web, accessible à tous. Privilégiez des versions anonymisées.
ChatGPT n’est donc pas une baguette magique pour recruter. Cela dit, quand il est utilisé de façon rigoureuse, il devient un allié précieux : il aide à rédiger, à analyser, à structurer, à dialoguer plus vite et mieux. Gardez en tête qu’il s’agit d’un simple outil d’assistance. Il accélère vos process sans jamais remplacer l’œil critique, l’intuition et l’expertise humaine du recruteur.
Les entreprises qui intègrent (intelligemment) ChatGPT dans leurs pratiques RH prennent une belle longueur d’avance. Non pas en “automatisant” leurs recrutements, mais en libérant du temps pour ce qui compte vraiment : la relation avec les candidats.
Chez Solantis, nous accompagnons les entreprises qui souhaitent tirer parti de l’IA sans perdre de vue l’humain. Parlons-en ensemble : nos experts en recrutement vous aident à identifier les bons cas d’usage, à améliorer vos process et à former vos équipes aux techniques de recrutement qui fonctionnent.
